客户体验部负责人
职位编号 J019321
行业 计算机服务（系统/数据服务/维修）
类型 客服总监（非技术）
所在地 北京市 
职位描述:
-
职位要求:
1、负责推进海外客服项目； 2、负责针对海外客服人效及客户满意度搭建BPI提升项目； 3、负责运营海外工单系统、帮助中心、知识库等相关系统； 4、负责根据业务变化对海外客服流程标准及处理方案提出改进措施；
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