物业副总
职位编号 J016863
行业 房地产服务(中介/物业管理/设计院)
类型
所在地 杭州市 
职位描述:
1. 40岁以下,大学专科及以上学历,房地产经营管理、物业管理、企业管理相关专业; 2. 10年以上房地产物业管理经验,具备大型高档住宅小区物业管理经验,并至少3年以上3-5个项目统筹管理经验;必须有精装修楼盘前期介入与交付验收经验; 3. 精通物业管理相关法律法规,熟悉物业管理、客户服务、商业配套服务等各个服务流程和环节,熟悉ISO质量管理体系运作,能独立完成物业管理方案的设计和运营工作; 4. 优秀的沟通协调能力和管理能力,良好的语言及文字表达能力; 5. 责任心强,执行力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,能承担较大工作压力; 6. 有万科、龙湖、绿城物业公司工作经历者尤佳。
职位要求:
1. 依据地产杭州公司的经营发展要求,全面负责所属物业杭州分公司的日常经营管理工作; 2. 负责物业杭州分公司的组织架构设计与人员选拔配置; 3. 制定物业杭州分公司年度奖金预算,组织制定并完善物业杭州分公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施; 4. 负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值; 5. 协调、理顺与集团、区域物业公司及杭州公司地产相关部门、施工单位等的工作关系; 6. 负责杭州公司所辖项目物业管理的前期参与(市场调研开发、规划、定位、施工、竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业,并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等; 7. 监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准; 8. 及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业主与公司的关系,树立公司良好形象。